A Q. 회원가입은 무료인가요?

     A. 네. 회원가입은 무료입니다. 

 

Q. 회원 가입시 개인정보는 유출되지 않을까요?

     A. 철저한 보안시스템으로 개인정보는 허가된 사람에 한해 접근되므로 안심하셔도 됩니다.

Q. ID를 바꾸고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?

    A. ID는 바꿀 수 없습니다. 탈퇴를 하신 후 재 가입하셔야 됩니다. (기존 정보가 삭제되므로 신중하게 가입해주시기 바랍니다)

Q. 비밀번호가 기억이 나지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?

    A. 로그인 하실 때 아이디 / 비밀번호 찾기 메뉴가 있습니다.

Q. 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    A. 기존에 유지한 모든 정보는 삭제되어 복구가 불가 하오며, 별도로 보관되므로 안심하셔도 됩니다.

 

 

 

A

Q. 재고는 어떻게 확인 하나요?

 A. 대리점권 재고는 재고가 있는 경우, 쇼핑몰 시스템에서 구매하기가 가능하게 되어 있습니다.

Q. 견적 요청은 어떻게 해야하나요?

    A. 쇼핑몰에 없는 재고는 쇼핑몰 시스템에 견적문의를 통해 견적 요청 해주시면 견적 확인 가능합니다.

Q. 세금계산서는 발급되나요?

 A. 세금계산서는 사업자등록이 되어 있는 업체나 개인 모두에게 발급 가능합니다.

Q. 개인으로 구매해도 부가세를 내야 하나요?

 A. 전 품목은 부가세 별도로 부과되므로 개인으로 구매하셔도 부가세는 납부하셔야 합니다.

Q. 재고 검색에 없는 전자부품도 구매가 가능한가요?

 A. 네. 필요하신 전자부품 품목에 대해 요청해주시면 견적을 보내드립니다.

 

 

 

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A

Q. 보유 재고에 검색되는 품목은 모두 보유하고 있나요?

    A. 네. 보유하고 있는 재고 품목입니다. 시스템 내에 보유재고 검색하여 견적 요청 해주시면 견적 가능합니다.

A

Q. 주문한 부품을 언제까지 받을 수 있을까요?

    A. 상품 배송기간은 재고상품 기준 영업일 기준 1~2일 소요됩니다.

Q. 배송형태 어떻게 진행되나요?

  A. 배송형태는 택배, 화물, 퀵서비스, 방문수령(본사/매장)이 있습니다.

     택배 / 화물은 6만원이상 무료배송, 6만원 이하인 경우 배송비 4,000원 / 화물 6,000원 입니다.

     퀵 배송은 고객센터로 연락 주셔야 되며, 착불로 진행되며 비용은 구매자 부담입니다.

     방문 수령은 고객센터를 통해 연락 주셔야 되며, 본사 또는 구로매장에서 방문수령하시면 됩니다.

 

A

Q. 반품하고 싶은데 어떻게 하나요? 환불은 언제 되나요?

 A. 제품 수령 이후 7일 이내에 반품 가능하며, 결재하신 수단으로 2~3일 내에 환불됩니다. (특가판매 제외)